1. Derechos que pueden corresponder
Dependiendo de la normativa y del contexto del tratamiento, una persona podrá solicitar:
- Información sobre el tratamiento de sus datos.
- Acceso a los datos personales conservados.
- Rectificación de información inexacta o desactualizada.
- Eliminación o supresión cuando corresponda.
- Oposición a determinados tratamientos.
- Bloqueo temporal en situaciones previstas legalmente.
- Portabilidad, cuando sea técnica y jurídicamente aplicable.
- Retiro del consentimiento para tratamientos futuros.
2. Cómo presentar una solicitud
Envía un correo a [email protected] indicando:
- Tu nombre y medio de contacto.
- El derecho o solicitud que deseas ejercer.
- El contexto en que entregaste tus datos a Ignite.
- Información que permita localizar el registro correspondiente.
3. Verificación de identidad
Podremos solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante y prevenir que datos personales sean entregados o modificados por una persona no autorizada.
No solicitaremos credenciales, contraseñas ni información excesiva para realizar esta verificación.
4. Respuesta y plazos
La solicitud será registrada y respondida dentro de los plazos que establezca la normativa aplicable. Si necesitamos antecedentes adicionales, nos comunicaremos utilizando el medio informado.
5. Limitaciones
Una solicitud podrá ser limitada o rechazada cuando exista una obligación legal de conservación, derechos de terceros, secreto profesional, seguridad, prevención de fraude u otra excepción permitida. En esos casos se entregará una explicación cuando corresponda.
6. Reclamos
Las personas conservan el derecho de acudir a la autoridad competente de protección de datos cuando consideren que su solicitud no fue atendida conforme a la legislación aplicable.